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PDCA |
I. 기업과 비즈니스 프로세스의 개요
가. 기업의 정의
- 제품 생산이나 서비스 제공을 통해 이윤을 추구하는 것을 목적으로 하는 정형화된 조직
나. 비즈니스 프로세스의 정의
- 기업에서 업무가 어떻게 수행되어야 하는지를 정의한 논리적으로 연결된 활동들의 집합 및 절차
II. IT 비즈니스
가. IT 비즈니스의 정의
- 기업의 비즈니스 목표를 달성하기 위해 다양한 프로세스에 IT를 전략적으로 접목하여 전개하는 모든 활동
나. IT 비즈니스 순환적 관리 (PDCA Cycle)
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