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3대 핵심요소, 7원칙 |
I. 경영성과지표상의 상승효과, BPR의 개요
가. BPR(Business Process Reengineering)의 정의
- 경쟁 우위를 확보하기 위해 업무 처리 방식의 재설계와 정보기술을 결합해 획기적인 경영성과지표상의 상승효과를 이룩하기 위한 경영혁신방법
나. BPR의 특징
- 근본적인 발상, 제로베이스, 극적인 개선, 프로세스 품질
II. BPR의 개념도, 3대 핵심요소 및 7원칙
가. BPR의 개념도
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나. BPR의 3대 핵심요소
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다. BPR의 7원칙
1원칙 |
업무 자체보다는 업무의 결과를 중심으로 조직화하라 |
2원칙 |
프로세스의 결과를 이용하는 사람이 해당 업무를 수행하게 하라 |
3원칙 |
정보처리 업무는 정보를 실제로 생산하는 업무에 포함시켜라 |
4원칙 |
지리적으로 분산되어 있는 자원을 마치 중앙에 집중되어 있는 것처럼 취급하라 |
5원칙 |
병행 업무에 대해서는 결과의 통합이 아닌 과정의 연결을 시도하라 |
6원칙 |
의사 결정점을 실제로 수행되는 곳에 두고, 통제를 처리과정의 일부로 만들어라 |
7원칙 |
정보는 한번만 그 원천(발생지역)에서 파악하라 |
III. BPR의 추진절차
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