범위관리(Project Scope Management)

WBS

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I. 프로젝트 범위를 설정, 각 단계별 작업활동 구체화, 범위관리의 개요

가. 범위관리(Project Scope Management)의 정의

   - 프로젝트 이해관계자의 요구사항을 분석하여 프로젝트 범위를 결정하고, 각 단계별 작업활동을 구체화하는 프로세스

나. 범위관리의 특징

   - 범위관리를 위해 필요한 절차를 정의하고 범위 확정

   - 주요 산출물을 관리 가능한 단위로 분할(WBS)

   - 범위 변경은 일련의 관리영역(일정/자원/원가)에 영향을 미침

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II. 범위관리의 프로세스 및 단계별 활동

가. 범위관리의 프로세스

나. 범위관리의 프로세스 설명

단계	활동	산출물
범위 관리 계획 수립	-  프로젝트 범위의 정의 및 검증, 통제하는 방법에 대한 계획을 수립하고 범위관리계획서를 작성하는 프로세스	범위관리 계획서 요구사항관리 계획서
요구사항 수집	-  이해관계자들이 필요로 하는 요구사항을 파악하고 문서화하는 프로세스	요구사항 문서 요구사항추적매트릭스
범위정의	-  프로젝트와 제품에 대한 내역 및 요건 등 상세 범위 기술서를 개발하여 프로젝트 범위를 정의하는 프로세스	범위기술서
WBS 작성	-  프로젝트 인도물과 업무를 작고 관리 가능한 컴포넌트로 세분화하는 프로세스 -  작업 분류 체계를 작성하기 위한 활동	WBS
범위확인	-  완료된 프로젝트 인도물의 인수를 공식화하는 프로세스	수용된 인도물
범위통제	-  프로젝트 상태와 제품 범위를 모니터링하고 범위 기준선의 변경을 관리하는 프로세스	작업 성과 정보 프로젝트 문서 갱신

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III. 범위 통제의 위험요소

구분	Scope Creep (범위 끼어들기)	Gold Plating (금 도금)
정의	통제되지 않는 변경	고객의 요구를 넘어서는 과도한 품질향상작업
현상	범위가 조금씩 증가	일정지연 및 범위 증가
예방	WBS는 PM을 통해 정확히 변경	품질관리와 인력관리 활동 강화
위험	변경제어시스템으로 관리	고객의 기대 수준이 Gold Plating에 맞춰짐