프로젝트 관리(Project Management)

5가지 관리항목, 12가지 지식영역

---

I. 프로젝트 성공의 열쇠, 프로젝트 관리의 개요

가. 프로젝트 관리(Project Management)의 정의

   - 프로젝트를 성공적으로 관리하는데 필요한 필수적인 일정, 조직, 인력, 지휘, 통제를 제공하는 절차와 실행 기술/지식 등의 체계

나. 프로젝트 관리의 목적

   - 고품질의 제품개발 (품질고도화, 생산성 향상), 개발 절차 준수(표준화, 목표 수립)

---

II. 프로젝트 관리 프로세스 및 5대 기능

가. 프로젝트 관리 프로세스

단계	내용	산출물
착수	프로젝트 및 수행 단계의 요건 정의	프로젝트 헌장 개발서
계획	범위 정의 및 계획, WBS작성, 일정관리 활동 정의	범위관리 계획서, 일정관리 계획서
실행	프로젝트 계획 단계에서 정의한 작업 실행	프로젝트 관리서, 품질보증 수행서
감시 및 통제	범위, 일정, 원가, 성과 보고 등 진행 상황 통제	범위 통제서, 일정 관리서
종료	프로젝트 종료를 위한 업무 수행	프로젝트 종료 보고서

나. 프로젝트 관리 5대 기능

기능	내용
계획	조직 목표 달성을 위한 업무 절차 설정, 프로젝트 통제 기준 준비
조직화	목표 달성을 위한 책임 위임, 역할 부여 및 작업 배치 기능
인력확보	인력 자원의 확보, 배치/교육/훈련/경험 등의 기술 축적 과정
지휘	목표 달성을 위한 통솔 과정, 자원의 능력을 최대한 발휘 하도록 프로젝트 수행에 기여
통제	목표 달성을 위해 계획 대비 활동 진행사항을 측정하고 교정하는 기능

---

III. 프로젝트 관리 영역 (PMBok 6th 기준)

가. 프로젝트 지식 영역

지식영역	내용	기법
통합 관리	관리 분야의 계획, 활동이 유기적으로 결합되도록 조정 및 관리	변경통제, 차터
범위 관리	기획, 업무범위 설정 및 승인을 받아 목표에 맞도록 관리	WBS
일정 관리	단위작업으로 분할 후 단위 작업별로 일정 산정, 관리	PERT/CPM
원가 관리	수행에 필요한 비용을 단위 작업별로 할당, 간접비,직접비 관리	EVM
품질 관리	SW생명주기 과정에서 발생한 산출물의 품질 기준설정, 관리	형상관리
자원 관리	활동에 필요한 자원을 산정하고 확보, 통제	RACI차트
의사소통 관리	이해당사자간 효율적인 정보전달체계 계획, 관리	보고,회의
위험 관리	위험 요인을 발견하고 분석하여 대책 수립	위험관리 기법
조달 관리	프로젝트 수행에 필요한 각종 계약 관리	계약서
이해관계자 관리	프로젝트에 영향을 주거나 받는 사람, 조직 관리 전략	이해관계자 관리

나. 프로젝트 관리 그룹

지식영역	프로젝트 관리 프로세스 그룹
	착수	계획	실행	감시 및 통제	종료
통합관리	4.1 프로젝트 헌장 개발	4.2 프로젝트 관리 계획서 개발	4.3 프로젝트 작업 지시 및 관리 4.4 프로젝트 지식관리	4.5 프로젝트 작업 감시 4.6 통합 변경 통제 수행	4.7 프로젝트 종료 또는 단계 종료
범위관리		5.1 범위 관리 계획 수립 5.2 요구사항 수집 5.3 범위 정의 5.4 WBS 작성		5.5 범위 확인 5.6 범위 통제
일정관리		6.1 일정 관리 계획 수립 6.2 활동 정의 6.3 활동 순서 배열 6.4 활동기간 정의 6.5 일정 개발		6.6 일정 통제
원가관리		7.1 원가 관리 계획 수립 7.2 원가 산정 7.3 예산 결정		7.4 원가 통제
품질관리		8.1 품질관리 계획 수립	8.2 품질 관리	8.3 품질 통제
자원관리		9.1 자원 관리 계획 수립 9.2 활동 자원 산정	9.3 자원 확보 9.4 팀 개발 9.5 팀 관리	9.6 자원 통제
의사소통 관리		10.1 의사소통 관리 계획 수립	10.2 의사소통 관리	10.3 의사소통 감시
위험관리		11.1 위험 관리 계획 수립 11.2 위험 식별 11.3 정성적 위험 분석 수행 11.4 정량적 위험 분석 수행 11.5 위험 대응 계획 수립	11.6 위험 대응 실행	11.7 위험 감시
조달관리		12.1 조달 관리 계획 수립	12.2 조달 수행	12.3 조달 통제
이해관계자 관리	13.1 이해관계자 식별	13.2 이해관계자 참여 계획 수립	13.3 이해관계자 참여 관리	13.4 이해관계자 참여 감시

---

IV. 프로젝트 헌장

가. 프로젝트 헌장(Project Charter)의 정의

   - 프로젝트에 대한 개략적 설명과 범위를 정의한 문서로, 프로젝트 관리자에게 프로젝트 활동을 할 수 있는 조직된 리소스를 활용 할 수 있도록 공식적인 승인을 제공하는 문서

나. 프로젝트 헌장의 역할

   - 팀 구성원과 고객의 프로젝트에 대한 이해도를 높이고, 프로젝트에 대한 합의를 도출

   - PM에게 자원 할당과 예산 사용에 대한 권한 부여

   - 이해당사자와 스폰서를 인식, 프로젝트 의사소통 활성화

   - 위험이나 이슈를 조기에 언급하여 프로젝트 성공을 향상

   - 프로젝트 성공여부에 대한 측정 기준 제시

다. 프로젝트 헌장의 구성항목

항목	내용
프로젝트 명	프로젝트 이름
작성자, 문서 버전	보통 PM이 작성하고 버전으로 관리
프로젝트 개요 및 배경	프로젝트의 개요 및 배경
프로젝트 목표	프로젝트 결과물을 내는 과정에서 중점이 되는 사항
주요 산출물	프로젝트 진행 중 결과물
프로젝트 관리	관리 도구, 진행 중 결과물
가설, 제약조건, 위험요소	프로젝트 진행 중 전제조건 및 제약조건, 위험 요소 명시
소요 자원	개발 인력, 구매 목록 등을 명시
의사소통 및 보고체계	보고의 대상과 형식 정의, 팀원들과 합의
마일스톤	중간 결과에 대한 형태 및 일시
승인 요건	프로젝트 성공을 위해 충족되어야 하는 요건
승인	승인자 (이름과 서명)
스폰서	이해당사자 확인 및 서명

---

V. 프로젝트 포트폴리오

가. 프로젝트 포트폴리오(Project Portfolio)의 정의

   - 전략적 목표에 따라 프로젝트의 진행 상황을 종합적으로 모니터링 함으로써 자원의 효과적 분배와 투자 수익률을 극대화하는 프로젝트 관리 절차

나. 프로젝트 포트폴리오의 구성

프로젝트	유일한 제품, 서비스 또는 결과를 창출학기 위해 수행되는 한시적 활동
프로그램	관련된 여러 프로젝트의 집합, 프로젝트를 개별적으로 관리해서 얻기 어려운 편익과 통제를 통합적 관리를 통해 획득
포트폴리오	포함된 프로젝트들이 반드시 연관되어 있을 필요는 없으며, 포트폴리오의 가치를 극대화하는 것으로 “어떻게 기업의 전략 달성에 부합하는 선택하는가”에 대한 전략

다. 포트폴리오, 프로그램, 프로젝트의 비교

구분	포트폴리오	프로그램	프로젝트
목적	선택 및 우선순위 부여	제품, 프로세스, 서비스의 창출 및 관리	프로젝트 상호간의 자원 할당
초점	전략적	전략적/전술적	전술적
계획	장기	장기/중기	중기/단기
책임	경영진 (PMO의 지원을 받는)	프로그램 관리자 (기능 부문의 지원을 받는)	PMO 프로젝트 혹은 부문 (자원) 관리자

 

VI. 프로젝트 조직구조

가. 프로젝트 조직구조의 정의

   - 프로젝트 수행을 위한 인력 구조와 역할 및 책임의 구성

나. 프로젝트 조직구조의 종류

종류		업무배치	PM권한	PM역할	자원가용성	예산관리	프로젝트 지원
Organic or Simple		같이 일함	거의 없음	파트타임	거의 없음	Owner Operator	거의 없음
기능조직		담당 업무	거의 없음	파트타임	거의 없음	기능 관리자	파트타임
다부문		각 부문	거의 없음	파트타임	거의 없음	기능 관리자	파트타임
가상(팀)		연결점 존재함	낮음~보통	파트타임 전체시간	낮음~보통	혼합	파트타임 전체시간
하이브리드		혼합	혼합	혼합	혼합	혼합	혼합
PMO			높음~거의 전체수준	전체 업무가 PM	높음~거의 전체수준	PM	전체시간
매트릭스조직	약함	각 부문	제한적	파트타임	제한적	기능 관리자	파트타임
	균형	각 부문	제한적	전체시간	낮음~보통	기능 관리자, PM	파트타임