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서비스 사이언스(Service Sciences) I. 학문의 상호 접목, 응용 연구, 서비스 사이언스의 개요 가. 서비스 사이언스(Service Sciences)의 정의 - 컴퓨터 과학, 경영 연구, 산업 공학 등 이미 확립된 분야의 학문들을 상호 접목하고 응용하는 서비스에 대해 과학적으로 접근하는 학문 분야 나. 서비스 사이언스의 특징 특징 설명 무형성 서비스는 눈에 보이지 않고 손으로 만질 수 없는 특징 동시성 서비스의 생산과 소비가 분리되기 어렵고, 시간/공간적으로 동시에 제공,소비되는 특징 이질성 서비스는 제공되는 시점마다 생산되기 때문에 동일한 품질 유지가 어려운 특징 소멸성 형체가 없기 때문에 저장하기 어렵다는 특징 II. 서비스 사이언스 4대 연구 분야 및 서비스 기반 비즈니스 패러다임 가. 서비스 사이언스 4대 연구 분야 전략 전략적 의.. 2021. 2. 6.
가치사슬분석 (Value Chain Analysis) I. 가치사슬내의 활동을 통한 산업역량 강화활동, 가치사슬분석의 개요 가. 가치사슬분석 (Value Chain Analysis)의 정의 - 가치사슬 활동을 통해 산업역량을 강화, 부가가치 창출 과정을 통한 강점/약점을 파악하는 분석 기법 나. 가치사슬분석 절차 - 기업활동 세분화 > 상대적 중요도 파악 > 비용 결정 요인 분석 > 비용 연관성 파악 II. 가치사슬분석 기반의 경쟁우위 평가 방법 평가방법 설명 내부 비용 분석 프로세스를 창출하는 내부가치에 대한 수익성 원천 및 상대적 코스트 지위를 결정하는 것 내부 차별화 분석 프로세스를 창출하는 내부 가치 내에서 차별화(코스트를 포함) 원천을 이해하는 것 수직적 연계 분석 고객에게 전달되는 가치를 최대화하고 코스트를 최소화하기 위해 외부 공급업자와 고객들.. 2021. 2. 6.
기업과 비즈니스 프로세스 PDCA I. 기업과 비즈니스 프로세스의 개요 가. 기업의 정의 - 제품 생산이나 서비스 제공을 통해 이윤을 추구하는 것을 목적으로 하는 정형화된 조직 나. 비즈니스 프로세스의 정의 - 기업에서 업무가 어떻게 수행되어야 하는지를 정의한 논리적으로 연결된 활동들의 집합 및 절차 II. IT 비즈니스 가. IT 비즈니스의 정의 - 기업의 비즈니스 목표를 달성하기 위해 다양한 프로세스에 IT를 전략적으로 접목하여 전개하는 모든 활동 나. IT 비즈니스 순환적 관리 (PDCA Cycle) 2021. 2. 6.
정보시스템 감리 암기표 2021. 2. 5.
감리보고서 I. 감리보고서 가. 감리보고서의 구성 절차 세부절차 설명 1. 감리계획서 1. 관련근거 2. 감리목적 3. 감리적용기준 4. 사업개요 5. 감리대상범위 및 단계 6. 감리영역별 점검항목 7. 감리 일정 8. 투입인력 편성 9. 감리계획서 및 보고서 통보기관 10. 기타행정사항 - 감리계획서 변경 부분 사유 작성, 변경관리, 최종 결과 감리수행 결과 보고서의 감리계획서에 작성 2. 종합의견 1. 전제조건 - 감리 검토대상 제외 사항, 기타 환경적 장애 요인 기술 2. 총평 - 과업이행여부 및 감리영역별 점검 결과 요약하여 작성 3. 감리영역별 상세점검결과 요약 - 감리영역별 개선권고사항 작성 3. 과업내용 이행여부 점검결과 1. 점검현황 - 과업 이행여부 종합 내용, 결과 제시 2. 점검결과 - 적합/부.. 2021. 2. 5.
감리실시 시기 및 감리인력 배치기준 I. 감리 실시 시기 II. 감리인력 배치기준 2021. 2. 5.
3단계 감리 I. 3단계 감리 가. 3단계 감리의 개념 나. 3단계 감리 단계별 주요 점검사항 2021. 2. 5.
공통감리 절차 A00.예비조사, B00.현장감리, C00.시정조치확인 I. 공통감리 절차의 개요 가. 공통감리 절차 - 각 단계별로 보고서 제출 나. 정보시스템 감리 수행 절차 2021. 2. 5.
정보시스템 감리 프레임워크 감리영역, 사업유형/감리시점, 감리관점,점검기준 I. 정보시스템 감리 프레임워크의 개요 가. 정보시스템 감리 프레임워크의 정의 - 정보시스템 안전성, 효율성 향상을 위해 정보시스템 구축 및 운영에 관한 사항을 종합적으로 점검 및 평가하고 감리 의뢰인에게 개선이 필요한 사항을 권고하기 위한 프레임워크 II. 정보시스템 감리 프레임워크 3.0의 구성도 및 구성요소 가. 정보시스템 감리 프레임워크 3.0 [영시관) 나. 정보시스템 감리 프레임워크 3.0의 구성요소 구성도 구성요소 설명 사업유형 (X axis) - 정보기술 아키텍쳐 구축(EA) - 정보화전략계획수립(IS) - 시스템개발(SD) - 데이터베이스구축(DB) - 시스템운영(OP) - 유지보수(MA) 감리영역 (Y axis) - 사업유형별 감리 대상 .. 2021. 2. 5.
정보시스템 감리 발주기관, 감리원, 피감리인 I. 프로젝트 품질 관리 체계 정립, 정보시스템 감리의 개요 가. 정보시스템 감리의 정의 - 감리발주기관 및 피감리인의 이해관계로부터 독립된 자가 효율성 향상, 안정성 확보를 위해 제 3자적 관점에서 정보시스템 구축에 관한 사항을 점검하고 문제점을 개선을 하도록 하는 활동 나. 정보시스템 감리의 등장배경 - 정보기술의 발전으로 정보시스템의 의존도 심화 - 정보시스템에 대한 신뢰성, 안정성, 운영/구축, 효율성 확보를 위한 객관적인 검증 필요 - 프로젝트 표준의 준수 및 표준 설정의 완성도 향상 - 투자 및 적정 개발 비용에 대한 객관성의 필요 II. 정보시스템 감리의 개념도 및 목표 가. 정보시스템 감리의 개념도 나. 정보시스템 감리의 목표 특징 설명 준거성 정보시스템 개발/.. 2021. 2. 5.
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